Le centre fermera à 19 h à compter du 10 juillet
Actuellement, nous manquons de ressources et avons de la difficulté à doter les postes de préposés au centre de réservation. Nous devons donc réviser à nouveau les heures de service de notre centre de réservation.
À compter du 10 juillet, le centre de réservation sera ouvert de 6 h 30 à 19 h, plutôt que jusqu'à 20 h 30 comme il a été annoncé le 14 juin dernier. Cette situation est temporaire. Les heures d'ouverture les samedis, dimanches et jours fériés restent les mêmes : de 7 h 30 à 19 h.
Il y a peu de réservations faites après 19 h. Ainsi, ce nouvel horaire a peu de conséquences sur la clientèle.
Les réservations en ligne sont toujours possibles en utilisant le site Web transactionnel du STAC. Ce site vous permet également de voir les confirmations de vos déplacements.
Il est important de réserver votre déplacement à l’avance puisque la période estivale est très achalandée. Aussi, les enjeux de ressources vont au-delà du centre de réservation. Les clients du STAC qui peuvent utiliser les services réguliers du RTC sont invités à le faire. Nous vous rappelons que les parcours Métrobus, le service Flexibus (certains secteurs) ainsi que les parcours 11, 54 et 61 sont accessibles.
Nous vous rappelons qu'il est important d'annuler votre réservation de déplacement s’il n’est plus nécessaire. Vous permettez ainsi à une autre personne d’obtenir une place dans le véhicule.
Merci pour votre précieuse collaboration!