Tout prochainement, nous verrons circuler dans les rues de Québec les vélos à assistance 100 % électrique de notre nouveau service de vélopartage àVélo.
Pour la saison estivale 2021, 10 stations et 100 vélos seront mis à la disposition des citoyens et des visiteurs à des endroits-clés de la ville. L’installation des stations a d’ailleurs déjà commencé… peut-être en avez-vous vues ? Voici une vidéo de l'installation ainsi que la carte des emplacements.
Concours : 10 t-shirts et 10 casquettes à gagner!
Pour souligner le déploiement prochain d’àVélo, nous vous invitons à participer à un tirage qui vous permettra peut-être de gagner l’un des 10 t-shirts et des 10 casquettes conçus au visuel d’àVélo.
Pour participer, remplissez ce formulaire de participation.
Tirage le 9 juillet. Les gagnants seront rejoints par l’équipe du Service des communications pour récupérer leur prix.
Bonne chance à toutes et à tous!
10 questions et réponses au sujet d’àVélo
Vous vous posez peut-être certaines questions sur àVélo… et nos clients vos en poseront peut-être aussi. Voici 10 questions et réponses qui vous permettront d’en savoir un peu plus sur le nouveau service !
1. Le vélo peut-il être transporté sur les supports à vélo de nos autobus ?
Non. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas permis de mettre les vélo àVélo sur les supports à vélo des autobus du RTC. En raison du poids élevé des vélos, les clients risqueraient de se blesser en le soulevant, voire de briser le vélo ou les supports eux-mêmes.
2. Les jeunes de moins de 18 ans peuvent-ils utiliser le service àVélo ?
Non, sauf ceux qui détiennent un permis de cyclomoteur (classe 6D)
3. Le port du casque de vélo est-il obligatoire ?
Oui, le port du casque est obligatoire pour la location de vélos électriques.
4. Comment peut-on louer un vélo?
Les usagers pourront télécharger l’application mobile àVélo et acheter leur forfait mensuel ou leur aller simple via l’application. Il sera aussi possible de payer directement à la borne de paiement de la station, via une carte de crédit ou une carte OPUS préenregistrée dans le compte de l’usager.
5. Peut-on réserver un vélo?
Non, il n’est pas possible de réserver un vélo. Par contre, l’application et le site Web rtcquebec.ca/avelo permettent d’identifier les vélos disponibles à chaque station, en temps réel.
6. Est-ce qu’on pourra utiliser àVélo toute l’année?
Non, le service est offert pendant la période d’ouverture des pistes cyclables de la Ville de Québec, de mai à octobre.
7. Aurons-nous bientôt plus de vélos àVélo à Québec?
Oui, d’ici 4 ans, nous aurons 1000 vélos et 100 stations réparties sur le territoire.
8. Est-ce que le laissez-passer mensuel du RTC ou un abonnement à L’abonne BUS permet d’utiliser le service àVélo gratuitement?
Non. Les clients doivent se procurer un titre àVélo pour utiliser ce service.
9. Est-ce que les tarifs àVélo pourraient être combinés à un abonnement du RTC?
Oui, dans les prochaines années, une analyse est prévue pour offrir des forfaits bus et àVélo.
10. Quelle est la vitesse maximale d’un vélo en mode d’assistance électrique?
La vitesse du vélo est limitée à 32 km/ h, ce qui permet aisément de franchir les côtes, tout en garantissant la sécurité des usagers.
Vous voulez en savoir plus?
Une page de notre site Web est dédiée à notre nouveau service de vélopartage et bien sûr, nos agents de service à la clientèle seront toujours là pour répondre aux clients.
Pour joindre l'équipe du projet : equipeavelo@rtcquebec.ca