Remplissez le formulaire ci-dessous pour soumettre une demande de remboursement.
Afin que votre demande soit complète, vous devez soumettre des pièces justificatives (en ligne ou par envoi postal).
L'abonne BUS Perso : Avant de présenter une demande de remboursement, veuillez annuler votre abonnement dans votre dossier client. Si vous êtes dans l'impossibilité d'annuler, veuillez communiquer avec L'abonne BUS Perso : abonnebusperso@rtcquebec.ca
De quelle façon désirez-vous transmettre ces pièces justificatives?
Prévoyez un délai de 20 jours ouvrables pour le traitement de votre demande.
Si votre demande est acceptée, vous recevrez un courriel vous informant de la procédure à suivre pour recevoir votre remboursement.
Si votre demande est refusée, un membre du personnel communiquera avec vous dans les plus brefs délais.
Pour toutes questions, contactez notre Centre Contact Client au 418-627-2511.