Attention : Le service OPUS en ligne n'est plus disponible depuis le 30 juin 2024.
Nouveau!
Vous pouvez maintenant recharger votre carte OPUS avec votre téléphone intelligent grâce à l'application mobile RTC Recharge OPUS. Pour en savoir plus, visitez notre page Web.
Foire aux questions
-
Pourquoi avez-vous décidé de fermer le site OPUS en ligne à la fin du mois de juin 2024?
Les technologies évoluent rapidement et le maintien en activité du site OPUS en ligne et de son dispositif de recharge nécessiterait des investissements significatifs, notamment pour assurer, en continu, les mises à niveau nécessaires du code.
-
Prévoyez-vous remplacer OPUS en ligne avec une autre solution d’achat de titres sur carte OPUS?
Depuis le 19 juin, il est possible pour les usagers d’acheter et d’ajouter des titres de transport sur leur carte OPUS à l’aide d’un téléphone intelligent avec l’application mobile RTC Recharge OPUS.
Pour ce faire, vous devez :
-
Posséder un téléphone intelligent ;
-
Posséder une carte OPUS ;
-
Télécharger l’application RTC-Recharge OPUS;
-
Posséder une adresse courriel pour recevoir votre reçu de transaction.
Visitez notre page Web pour plus d’information sur l'application RTC Recharge OPUS.
-
-
Quelles sont mes autres options pour acheter mes titres de transport?
Vous pouvez dorénavant recharger votre carte OPUS en utilisant l’application mobile RTC Recharge OPUS.
Vous pouvez également vous procurer des titres de transport en vous rendant dans l’un de nos points de vente.
Finalement, il est possible de souscrire au programme L’abonne BUS, qui offre un tarif avantageux en plus de vous simplifier la vie. Avec L’abonne BUS, votre laissez-passer mensuel est renouvelé automatiquement chaque mois, sans que vous ayez à vous déplacer dans un point de vente. Le paiement se fait par prélèvements automatisés. Notez que vous devez être abonné pendant au moins 3 mois consécutifs. Visitez notre page Web pour plus d’information sur nos programmes d'abonnement.
-
Depuis la fermeture du site OPUS en ligne, comment puis-je lire le contenu de ma carte OPUS?
Vous pouvez consulter le contenu de votre carte OPUS via l’application RTC Recharge OPUS.
Vous pouvez aussi toujours lire le contenu de votre carte OPUS en vous présentant au comptoir d’un centre d’information, d’un centre de services ou d’un point de vente.
Vous pouvez également connaître le nombre de billets restant sur votre carte OPUS en utilisant le valideur en entrant dans le bus. Maintenez votre carte sur le valideur quelques secondes et le nombre de billets restants s’affichera.
-
Mon dispositif OPUS en ligne peut-il servir à d’autres fins?
Non, il n’y a malheureusement pas d’autres utilisations possibles. Vous pourrez le recycler dans l’un des points de dépôt situés près de chez vous : Où recycler? - Recycler mes électroniques Québec (recyclermeselectroniques.ca) Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
-
Mon dispositif OPUS en ligne est-il recyclable?
Oui, il peut être recyclé dans l’un des points de dépôt situés près de chez vous : Où recycler? - Recycler mes électroniques Québec (recyclermeselectroniques.ca) Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
-
Mon dispositif OPUS en ligne est-il remboursable?
Non, le dispositif OPUS en ligne n’est pas remboursable. En vertu des lois et règlements de l’Office de la protection du consommateur, nous considérons que la clientèle a pu faire un usage normal du lecteur pendant une durée raisonnable.
-
Pourquoi avez-vous décidé de fermer le site OPUS en ligne à la fin du mois de juin 2024?
Les technologies évoluent rapidement et le maintien en activité du site OPUS en ligne et de son dispositif de recharge nécessiterait des investissements significatifs, notamment pour assurer, en continu, les mises à niveau nécessaires du code.
-
Prévoyez-vous remplacer OPUS en ligne avec une autre solution d’achat de titres sur carte OPUS?
Depuis le 19 juin, il est possible pour les usagers d’acheter et d’ajouter des titres de transport sur leur carte OPUS à l’aide d’un téléphone intelligent avec l’application mobile RTC Recharge OPUS.
Pour ce faire, vous devez :
-
Posséder un téléphone intelligent ;
-
Posséder une carte OPUS ;
-
Télécharger l’application RTC-Recharge OPUS;
-
Posséder une adresse courriel pour recevoir votre reçu de transaction.
Visitez notre page Web pour plus d’information sur l'application RTC Recharge OPUS.
-
-
Quelles sont mes autres options pour acheter mes titres de transport?
Vous pouvez dorénavant recharger votre carte OPUS en utilisant l’application mobile RTC Recharge OPUS.
Vous pouvez également vous procurer des titres de transport en vous rendant dans l’un de nos points de vente.
Finalement, il est possible de souscrire au programme L’abonne BUS, qui offre un tarif avantageux en plus de vous simplifier la vie. Avec L’abonne BUS, votre laissez-passer mensuel est renouvelé automatiquement chaque mois, sans que vous ayez à vous déplacer dans un point de vente. Le paiement se fait par prélèvements automatisés. Notez que vous devez être abonné pendant au moins 3 mois consécutifs. Visitez notre page Web pour plus d’information sur nos programmes d'abonnement.
-
Depuis la fermeture du site OPUS en ligne, comment puis-je lire le contenu de ma carte OPUS?
Vous pouvez consulter le contenu de votre carte OPUS via l’application RTC Recharge OPUS.
Vous pouvez aussi toujours lire le contenu de votre carte OPUS en vous présentant au comptoir d’un centre d’information, d’un centre de services ou d’un point de vente.
Vous pouvez également connaître le nombre de billets restant sur votre carte OPUS en utilisant le valideur en entrant dans le bus. Maintenez votre carte sur le valideur quelques secondes et le nombre de billets restants s’affichera.
-
Mon dispositif OPUS en ligne peut-il servir à d’autres fins?
Non, il n’y a malheureusement pas d’autres utilisations possibles. Vous pourrez le recycler dans l’un des points de dépôt situés près de chez vous : Où recycler? - Recycler mes électroniques Québec (recyclermeselectroniques.ca) Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
-
Mon dispositif OPUS en ligne est-il recyclable?
Oui, il peut être recyclé dans l’un des points de dépôt situés près de chez vous : Où recycler? - Recycler mes électroniques Québec (recyclermeselectroniques.ca) Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
-
Mon dispositif OPUS en ligne est-il remboursable?
Non, le dispositif OPUS en ligne n’est pas remboursable. En vertu des lois et règlements de l’Office de la protection du consommateur, nous considérons que la clientèle a pu faire un usage normal du lecteur pendant une durée raisonnable.