VéloBus

• En 2023, le service VéloBus sera disponible de début juin au 31 octobre.
• Il est disponible à tous les arrêts des Métrobus 800, 801, 802, 804 et 807*.
• Les vélos à deux roues, non motorisés, sont acceptés, à l'exception des vélos de type fatbike.
• Certains vélos pour enfants peuvent être trop petits pour le support.
• Il y a une limite de deux vélos par autobus.
• Le principe du premier arrivé, premier servi est appliqué.
• Le service est gratuit, payez seulement votre déplacement en autobus.
• Vous êtes responsable d’installer et d’enlever votre vélo rapidement à partir de l’avant de l’autobus ou du côté trottoir.
• Par mesure de sécurité, le personnel chauffeur n’est pas autorisé à quitter son siège.

* Notez qu’en cas de panne, il se peut que nous soyons contraints de mettre un véhicule sans support à vélo sur un parcours VéloBus. Soyez assuré que nous évitons de le faire lorsque c’est possible. Toutefois, nous préférons remplacer un véhicule en panne par un véhicule sans support, plutôt que d’annuler le départ.

Mesures préventives

Des mesures ont été mises en place afin d'assurer la sécurité de nos clients et chauffeurs : 

• Les supports sont lavés chaque jour.
• Si deux clients doivent enlever leur vélo du support au même arrêt, nous leur demandons de procéder à tour de rôle et de respecter les directives de distanciation physique émises par la santé publique.
• Étant donné le contexte actuel, le client doit aviser le chauffeur qu’il va récupérer son vélo et descendre par la porte arrière pour aller le récupérer.
  

Installez votre vélo en 3 étapes faciles

Avant l’arrivée de l’autobus, enlevez tous les accessoires de votre vélo (banc de bébé, sacoche, etc.) et à l'arrivée du bus, indiquez au chauffeur que vous désirez utiliser le support à vélos.

1. Si le support est fermé, tenez votre vélo d'une main et, de l'autre, tirez la poignée vers le haut pour dégager le verrou. Abaissez ensuite le support.

2. Soulevez votre vélo et placez les roues dans l’espace prévu à cette fin. Le premier vélo doit occuper l’espace le plus près de l’autobus.

3. Ramenez le bras d'appui sur votre pneu aussi haut que vous le pouvez, mais sans qu'il touche au cadre ou au garde-boue.

Si une personne désire retirer son vélo du support, vous devez attendre avant d’installer le vôtre.

Retirez votre vélo

1. Avant d’arriver à votre arrêt, indiquez au chauffeur que vous désirez descendre votre vélo et sortez par la porte avant.
2. Ramenez le bras d’appui à sa position horizontale.
3. Descendez votre vélo du support.
4. S’il est vide, repliez-le jusqu’à ce qu’il soit verrouillé.
5. Éloignez-vous de l’autobus et faites signe au chauffeur que la voie est libre.

Il est important de noter que si un 2^e vélo se trouve devant le vôtre au moment où vous voulez le descendre, le chauffeur demandera au propriétaire de ce 2^e vélo de venir le retirer le temps que vous puissiez récupérer le vôtre.

Le RTC n’est pas responsable des vols ou bris de vélos survenant lors de l’utilisation de ce service.

Le personnel du RTC peut vous refuser l’accès en présence de conditions non sécuritaires.

Téléphonez au bureau des objets trouvés (418 627-2511 poste 2) pour prendre rendez-vous afin de récupérer votre vélo.

VéloBus, un autre moyen pour vous déplacer de manière :

• efficace ;
• économique ;
• écologique.

Consultez le dépliant sur le service VéloBus (PDF, 979 ko)