aVelo

Le service de vélopartage àVélo est lancé !

Avec ses 100 vélos électriques répartis sur 10 stations, le service àVélo a été lancé le 9 juillet dernier. 

Téléchargez dès maintenant l'application mobile àVélo sur Apple Store ou Google Play Store pour être prêt à utiliser le service !

àVélo est une option idéale pour les déplacements de courtes distances dans la ville. À terme, 100 stations et 1 000 vélos seront disponibles.

Comment utiliser àVélo ?

Avec l'application àVélo, louez un vélo en quelques clics !

L'application àVélo vous offre une expérience simple et rapide pour la location de votre vélo. Avec l'application, vous pourrez : 

  • Vous inscrire au service.
  • Achetez votre titre pour un trajet unique ou votre abonnement mensuel.
  • Localisez les stations et les vélos disponibles.
  • Déverrouillez un vélo avec le code à 5 chiffres obtenu lors du paiement, en scannant le code QR sur le vélo ou en insérant votre carte OPUS (préalablement ajoutée à votre compte) dans l'ancrage. 
  • Vérifiez les ancrages disponibles aux stations pour le retour de votre vélo.

Télécharger l'application àVélo sur Apple Store

Télécharger l'application àVélo sur Google Play Store

Abonnement en ligne ou achat d'un trajet unique à la station

Vous pouvez également vous procurer l'abonnement mensuel en vous inscrivant en ligne ou acheter un trajet unique directement à la borne à la station.

Port du casque est obligatoire

Puisque nos vélos sont à assistance électrique, le port du casque est obligatoire. 

1 - Achetez un titre

àVélo - application

Inscrivez-vous et choisissez votre tarif. 

  • Sur l’application mobile àVélo (trajet unique et abonnement mensuel disponibles)
  • Ou sur le site Web (abonnement mensuel seulement)

Il est également possible d'acheter un trajet unique directement à la borne en station.

Si vous possédez une carte OPUS, ajoutez-la à votre compte. Cela vous permettra de louer un vélo directement à l'ancrage, à partir du lecteur de carte.  

Vous êtes déjà inscrits? Connectez-vous à votre compte pour louer un vélo. 

2 - Prenez un vélo

àVélo

Pour déverrouiller un vélo, vous avez 3 options :  

  1. Sur l'ancrage, composez le code à 5 chiffres obtenu lors du paiement sur l'application mobile ou à la borne.
  2. Insérez votre carte OPUS, préalablement ajoutée à votre compte, dans le lecteur de l'ancrage.
  3. Scannez le code QR présent sur le vélo avec l'application mobile. 

Lorsque que la lumière verte s’allume, détachez le vélo. 

Si la lumière rouge s’allume, le vélo reste verrouillé. Il est possible que le code entré soit invalide ou le délai expiré, que le vélo soit endommagé ou que sa batterie soit vide. Essayez à un autre point d’ancrage, et si cela ne fonctionne pas, appelez le service à la clientèle au 418 627-2511. 

À noter que le port du casque est obligatoire.

3 - Rapportez le vélo
Station àVélo

Lorsque votre trajet est terminé, rapportez le vélo à la station la plus proche. L’application mobile vous indique la disponibilité des ancrages dans toutes les stations àVélo.  

Replacez le vélo dans un ancrage disponible en soulevant légèrement le siège et attendez la lumière verte. 

Aucun ancrage disponible ?

Si vous vous retrouvez devant une station sans ancrage disponible, vous devez rapporter le vélo à une autre station.  

Vous pouvez obtenir un délai de 15 minutes supplémentaires, le temps d'aller porter votre vélo dans l'une des stations avoisinantes. Identifiez-vous à la borne avec votre carte de crédit et appuyez sur Crédit de temps. 

Tarifs

Deux titres sont disponibles selon votre utilisation d'àVélo. Pour une utilisation immédiate, procurez-vous un trajet unique sur l'application mobile ou directement à la borne de paiement aux stations. Si vous prévoyez utiliser àVélo de façon plus régulière, optez pour l'abonnement mensuel, qui donne droit à des déplacements illimités durant 30 jours. ll est disponible sur l'application mobile ou le site Web.

Trajet unique - 6 $

0-30 min : 6 $ 
30 min et + : coût additionnel de 0,25 $ / minute

Ce titre vous permet de louer un vélo pendant 30 minutes, pour une utilisation immédiate.

Si après avoir acheté un trajet unique, vous n’avez pas été en mesure de prendre un vélo dans un délai de :

  • 5 minutes pour un achat à la borne de paiement,
  • 10 minutes pour un achat sur l’application,

Votre titre expire et ceci pour des raisons de sécurité.

À ce moment-là votre titre ne vous est pas facturé. Veuillez simplement en acheter un nouveau et prendre un vélo dans les délais impartis.

Disponible sur l'application mobile et la borne à la station. 

Abonnement mensuel 30 $ - Promo de lancement*

0-30 min : illimité 
30 min et + : coût additionnel de 0,25 $ / minute 

Cet abonnement vous permet d’utiliser le service àVélo pour des trajets de 30 minutes aussi souvent que vous le souhaitez, sur une période de 30 jours.

Des frais de 0,25 $ par minute s'appliquent à partir de la 31e minute de votre trajet. 

Disponible sur l'application mobile et le site Web. 

*Tarif régulier : 35 $ (Le tarif promotionnel est applicable pour la saison 2021)

Carte des stations

aVelo - carte des stations

Pour la première phase de déploiement, 10 stations seront aménagées et 100 vélos seront disponibles pour la location. Les stations se trouveront aux endroits suivants :

  • 3e Avenue / 8e Rue (au coin de la 3e Avenue et de la 8e Rue) 
  • Gare du Palais (près de l'entrée principale de la Gare) 
  • De la Traverse (près de l'entrée principale de la traverse Québec-Lévis)
  • Hôtel de Ville (sur la rue Pierre-Olivier-Chauveau, derrière l'hôtel de ville) 
  • Place D’Youville (sur la rue Saint-Jean, au coin de la rue D'Youville) 
  • Église Saint-Roch (sur la rue du Parvis, en face de l'Église Saint-Roch) 
  • Parc Durocher (sur la rue de Carillon, au coin de la rue Saint-Vallier Ouest) 
  • Église Saint-Jean Baptiste (sur la rue Saint-Jean, en face de l'Église Saint-Jean Baptiste)  
  • Parc de la Francophonie (sur la rue Jacques-Parizeau, au coin de la rue Louis-Alexandre-Taschereau) 
  • Avenue Cartier (sur la rue Fraser, au coin de l'avenue Cartier)

Caractéristiques du vélo

Caractéristiques du vélo. Siège ajustable. 3 vitesses. Panier. Cadenas. Éclairage automatique avant et arrière. Mode assistance électrique. Béquille.

Vélos québécois

C'est le concepteur et fabricant de vélos québécois Devinci, dont l'usine est située au Saguenay, qui produit les vélos du service àVélo. 

Fonctionnement du cadenas

àVélo comprend un cadenas intégré, afin de vous permettre d’effectuer un arrêt pour des achats, manger une crème glacée, rencontrer un ami, etc.  Le cadenas se trouve sur le haut du panier, à l'avant du vélo. Une étiquette apposée dans le panier détaille le fonctionnement du cadenas àVélo. 

Attention : pendant votre arrêt, hors station, le compteur continue de tourner et le temps de votre arrêt vous sera facturé, au même titre que le temps de votre trajet. Le compteur pour la location prend fin lorsque vous rapportez le vélo dans une station. 

À propos de l'assistance électrique

L’assistance électrique au pédalage est le moyen par lequel, le vélo à assistance électrique àVélo participe lui-même à l’effort fourni par l’utilisateur pour pédaler.  Le moteur se charge de compléter vos efforts, ce qui vous permet de dépenser moins d’énergie. Cette assistance dépend de votre vitesse de pédalage, et si vous ne pédalez pas, le moteur ne fonctionnera pas. 

Lorsque vous prenez le vélo à l'ancrage, le mode électrique s'active automatiquement. Si la batterie venait à se vider pendant votre trajet, le mode électrique serait simplement désactivé, mais vous pourriez continuer votre trajet à vélo.

Vous pouvez visualiser votre vitesse et le niveau de charge de la batterie sur l’écran du vélo (si la batterie est chargée à moins de 20 %, le vélo ne sera pas disponible à la location). 

Consignes de sécurité

  • Portez un casque : c’est obligatoire pour utiliser le service àVélo. 
  • Les utilisateurs de 14 à 17 ans doivent détenir au minimum un permis de conduire de cyclomoteur (classe 6D). 
  • Avant de débuter un trajet, vérifiez l’équipement de votre vélo : les freins, la sonnette et l’éclairage fonctionnent, les pneus sont bien gonflés. 
  • Respectez le code de la sécurité routière et gardez vos distances. 
  • Indiquez toujours vos intentions aux autres usagers de la route : signalez-vous lors d'un changement de direction, en indiquant avec le bras que vous tournez. 
  • Empruntez le réseau cyclable, sinon roulez à droite. 
  • Ne roulez pas sur les trottoirs, sauf en cas de nécessité ou si la signalisation l’exige ou le permet. 
  • Ne roulez pas avec des écouteurs sur les oreilles. 
  • Ne textez pas et ne faites pas d’appel en roulant.  
  • Attachez votre vélo avec soin.

Foire aux questions

Consultez notre foire aux questions pour connaître les détails du service. 

Voir les termes et conditions du service