Notre adresse
2750, boulevard Wilfrid-Hamel
Québec (Québec) G1P 2J1
Téléphone : 418 687-6327, option 6 (services administratifs)
Télécopieur : 418 687-5961
Bureaux administratifs :
- Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Samedi, le dimanche et jours fériés : fermé
Service à la clientèle
418 687-2641
Option 0 : réserver un déplacement ou signaler un retard
- Lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
- Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30
Option 1 : annuler un déplacement
- Lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
- Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30
Option 2 : devancer un retour médical ou toute autre urgence
- Lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
- Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30
Option 3 : demande d'info ou de documents, objets trouvés*
- Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Samedi, dimanche et jours fériés : fermé
* Objets trouvés : tous les objets sont transmis aux bureaux du STAC dans les 2 jours ouvrables. Ils y sont conservés pendant 15 jours. Téléphonez-nous pour vérifier si votre objet a été trouvé.
Option 4 : commentaires et plaintes
- Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30
- Samedi, le dimanche et jours fériés : fermé
Option 5 : admission et gestion des dossiers clients
- Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Samedi, dimanche et jours fériés : fermé
Option 6 : joindre les services administratifs
- Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Samedi, dimanche et jours fériés : fermé
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