Notre adresse

2750, boulevard Wilfrid-Hamel
Québec (Québec)  G1P 2J1
Téléphone : 418 687-6327, option 6 (services administratifs)
Télécopieur : 418 687-5961

Bureaux administratifs :

  • Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
  • Samedi, le dimanche et jours fériés : fermé 

Service à la clientèle

418 687-2641

Option 0 : réserver un déplacement ou signaler un retard

  • Lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
  • Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30

Option 1 : annuler un déplacement

  • Lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
  • Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30

Option 2 : devancer un retour médical ou toute autre urgence

  • Lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
  • Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30

Option 3 : demande d'info ou de documents, objets trouvés*

  • Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
  • Samedi, dimanche et jours fériés : fermé 

* Objets trouvés : tous les objets sont transmis aux bureaux du STAC dans les 2 jours ouvrables. Ils y sont conservés pendant 15 jours. Téléphonez-nous pour vérifier si votre objet a été trouvé.

Option 4 : commentaires et plaintes

  • Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30
  • Samedi, le dimanche et jours fériés : fermé 

Option 5 : admission et gestion des dossiers clients

  • Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
  • Samedi, dimanche et jours fériés : fermé

Option 6 : joindre les services administratifs

  • Lundi au vendredi : de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
  • Samedi, dimanche et jours fériés : fermé

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