19 mars 2020

En réponse à la fermeture des établissements d’enseignement, nous annonçons l'annulation de tous les départs du service eXpress 300 dès le lundi 23 mars 2020 et jusqu’à nouvel ordre. Nous invitons les quelques travailleurs qui utilisaient ces parcours à se diriger vers le service eXpress 500 qui dessert également le secteur de Sainte-Foy.

Comme les cours ont été annulés, la baisse d’achalandage sur ces parcours est considérable (plus de 90 % de baisse d’achalandage). Nous avons observé qu’en moyenne, les bus sur ces parcours ne comptaient qu’un ou deux clients à bord.

Les autres services sont maintenus selon les paramètres habituels (eXpress 200, eXpress 500, leBus, Métrobus et Couche-Tard).

Le RTC remarque une diminution d’environ 50 % de l’achalandage sur l'ensemble du réseau ce qui contribue à limiter la proximité à l’intérieur des bus. Cela favorise le respect des orientations du gouvernement du Québec en matière de distanciation sociale. 

Sur les outils numériques tel que Nomade temps réel, un avis sur les parcours touchés indiquera à la clientèle que tous les départs sur les eXpress 300 sont annulés jusqu’à nouvel ordre. Toutefois, si des clients ont besoin d’accompagnement pour trouver la meilleure solution alternative à leur parcours 300 habituel, nous les invitons à communiquer avec le service à la clientèle au 418 627-2511, option1.

Pour suivre l’évolution de la situation.