Service du RTC pendant les Fêtes

Le RTC modifie ses services pendant la période des Fêtes! Pour en savoir plus sur nos horaires du 22 décembre au 2 janvier, consultez cet avis. 

Parcours d'autobus

Consultez la rubrique Horaires et trajets sur le site Web, en choisissant le 22 décembre et les jours suivants pour l'horaire détaillé. L'horaire planifié est disponible dès maintenant pour toute la période des Fêtes sur le site Web et l'application RTC Nomade temps réel.

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Dernière mise à jour : 18 décembre 2023

Jour	Service offert	Service  Couche-tard
22 décembre	Service spécial* Certains parcours école en services: Voir les détails ici	Oui
23 décembre	Samedi	Oui
24 décembre	Dimanche	Non
25 décembre	Dimanche	Non
26 décembre	Dimanche + Parcours industriels 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service	Non
27 décembre	Service spécial*	Non
28 décembre	Service spécial*	Non
29 décembre	Samedi + Parcours industriels 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service	Oui
30 décembre	Samedi	Oui
31 décembre 2023	Samedi	Oui
1er janvier 2024	Dimanche	Non
2 janvier 2024	Dimanche + Parcours industriels 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service	Non
3 janvier 2024	Retour au service habituel	Non

* Service spécial :

• Service du dimanche
• Départs ajoutés aux parcours industriels suivants : 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88
• Départs ajoutés à plusieurs parcours réguliers : 3, 4, 13, 18, 25, 31, 32, 34, 59, 61, 72, 74, 79, 82 et 86
• Départs offerts pour certains eXpress 200 et 500, ainsi que pour les eXpress 315, 331, 332, 354 et 391
• Important : le nombre de voyages par parcours peut varier selon la journée durant cette période. Consultez l'horaire détaillé par journée via la page Horaires et trajets pour bien planifier vos déplacements.

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Service à la clientèle, objets trouvés, administration et satisfaction clientèle (commentaires et plaintes)

Jour	Service à la   clientèle  418 627-2511	Objets trouvés	Administration	Satisfaction clientèle
22 décembre	8 h - 17 h 30	12 h - 17 h	Fermé	Fermé
23 décembre	8 h - 17 h 30	12 h - 17 h	Fermé	Fermé
24 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé	Fermé
25 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé	Fermé
26 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé	Fermé
27 décembre	7 h - 19 h	8 h - 18 h	8 h 30 - 16 h 30	9 h 30 - 15 h 30
28 décembre	7 h - 19 h	8 h - 18 h	8 h 30 - 16 h 30	9 h 30 - 15 h 30
29 décembre	7 h - 19 h	Fermé	Fermé	Fermé
30 décembre	8 h - 17 h 30	12 h - 17 h	Fermé	Fermé
31 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé	Fermé
1er janvier 2022	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé	Fermé
2 janvier 2022	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé	Fermé

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Centres d'information et de services

Jour	SAMI 820, Ernest-Gagnon
22 décembre	12 h - 17 h
23 décembre	12 h - 17 h
24 décembre	Fermé
25 décembre	Fermé
26 décembre	Fermé
27 décembre	8 h - 18 h
28 décembre	8 h - 18 h
29 décembre	Fermé
30 décembre	12 h - 17 h
31 décembre	Fermé
1er janvier 2022	Fermé
2 janvier 2022	Fermé

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Jour	Brunet Laurier	Uniprix 369, de la Couronne	Horizon Santé  Galeries de la Canardière  2485, Ste-Anne
22 décembre	9 h - 21 h	8 h 30 - 20 h	11 h - 19 h 30
23 décembre	9 h - 17 h	9 h - 17 h	11 h - 16 h 30
24 décembre	10 h - 17 h	10 - 16 h	10 h - 16 h
25 décembre	Fermé	Fermé	Fermé
26 décembre	13 h - 18 h	9 h - 17 h	12 h - 17 h
27 décembre	9 h - 18 h	8 h 30 - 20 h	11 h - 17 h 30
28 décembre	9 h - 21 h	8 h 30 - 20 h	11 h - 19 h 30
29 décembre	9 h - 22 h	8 h 30 - 20 h	11 h - 19 h 30
30 décembre	9 h - 17 h	9 h - 17 h	11 h - 16 h 30
31 décembre	10 h - 17 h	10 h - 16 h	10 h - 16 h
1er janvier 2022	Fermé	Fermé	Fermé
2 janvier 2022	9 h - 18 h	8 h 30 - 20 h	12 h - 17 h
3 janvier 2022	9 h - 18 h	8 h 30 - 20 h	11 h - 17 h 30

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Département L’abonne BUS - Fermé du 22 décembre au 2 janvier

Pour signaler une carte OPUS volée, endommagée ou perdue, vous devez vous rendre au Centre d'information selon l’horaire en vigueur.

Vous pouvez aussi signaler un problème par courriel (abonnebusperso@rtcquebec.ca ou abonnebusetudiants@rtcquebec.ca).
Une personne fera un suivi avec vous dès le 3 janvier. S’il s’agit de L’abonne BUS Travailleur, vous pouvez communiquer directement avec votre employeur.
 

Veille médias sociaux

En relâche du 23 décembre au 2 janvier, à l'exception des 27, 28 et 29 décembre où le personnel en information voyageurs vous guidera sur les médias sociaux et nos autres outils numériques.