Conseiller en qualité et performance

Conseiller en qualité et performance
Direction exécutive des affaires corporatives et secrétariat général
Poste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravail
Salaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience) (échelle salariale 2024)

<strong>Ce que nous vous offrons :</strong>

• Projets passionnants;
• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;
• Conciliation travail / vie personnelle;
• Programme d’assurance collective complet;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Carte OPUS.

<strong>SOMMAIRE DE LA FONCTION</strong>
Sous la supervision de la coordonnatrice en amélioration continue et performance, le titulaire agira à titre de partenaire stratégique auprès des différentes directions exécutives afin de les soutenir dans la réalisation de leurs objectifs. Le titulaire aura comme principales responsabilités de promouvoir les outils « Lean » tout en participant à l’implantation des projets d’amélioration générant des économies et/ou gains d’efficacité. Il assure un rôle d’expert en évaluation des processus afin de recommander des solutions d’amélioration efficaces et applicables tant pour les opérations courantes que pour la mise en place de nouveaux systèmes ou autres changements.

<strong>PRINCIPALES RESPONSABILITÉS</strong>
• Contribuer au déploiement de la culture d’amélioration continue dans l’organisation en tant qu’agent de changement;
• Explorer les opportunités d’amélioration, comprendre l’état actuel et conseiller les gestionnaires quant aux dossiers à prioriser;
• Mettre en place des solutions afin de supporter les initiatives Lean;
• Collaborer à la diffusion des meilleures pratiques en amélioration continue;
• Organiser des ateliers d’amélioration continue et de résolution de problème;
• Développer et dispenser de la formation relativement aux outils d’amélioration continue (résolution de problème, documentation des processus, etc.);
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles au sein du RTC pour identifier, mettre en œuvre et maintenir des opportunités d’optimisation des processus et d’amélioration continue;
• Aligner et poursuivre les activités déjà en cours pour atteindre la mission et les priorités organisationnelles;
• Assurer la cohérence entre les divers mandats afin d’atteindre la mission et les priorités organisationnelles;
• S’assurer de la cohérence entre les processus et les changements apportés par les systèmes ou les processus d’interface tant au niveau des processus globaux que des processus liés;
• Élaborer et proposer des standards de documentation des processus;
• Valider la conformité des mises à jour des processus organisationnels;
• Participer aux activités de transformation organisationnelle;
• Préparer et réaliser les audits d’évaluation de processus et de conformité en respectant le calendrier d’audits du service d’amélioration continue et performance;
• Consolider les plans d’actions issus des non-conformités des audits et accompagner les pilotes processus à les suivre et les clôturer dans les délais.

<strong>PROFIL RECHERCHÉ</strong>
• Baccalauréat en administration des affaires, génie industriel ou dans un domaine lié au poste
• 5 années d’expérience pertinente dont au moins 3 ans en refonte des processus et/ou en audit
• Connaissance des outils « Lean » et en amélioration continue
• Certification green belt, un atout
• Bonne connaissance des pratiques en audit interne (évaluation processus, audit conformité)
• Connaissances en gestion de projet
• Connaissance des progiciels de gestion intégrée et des logiciels d’analyse de données
• Capacité et intérêt à interagir avec tous les niveaux de l’organisation en menant des activités de résolution de problèmes
• Habileté relationnelle et leadership
• Connaissance approfondie des techniques d’animation des groupes de travail multidisciplinaires
• Bonne capacité d'analyse, de synthèse et de jugement
• Capacité à travailler en mode projet
• Créativité dans la recherche de solutions proactives
• Souci marqué pour la qualité des communications verbales et écrites

<strong>POUR POSTULER</strong>
1- Cliquez sur l’option « postuler maintenant » qui suit la description de l’emploi;
2- Créez votre profil et joindre votre curriculum vitae (obligatoire);
3- Pour tout problème technique, cliquez sur l'option « aide » ci-haut.

<strong>DATE LIMITE POUR POSTULER</strong> : 12 octobre 2026

Le Réseau de transport de la Capitale encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à postuler pour ce poste.

#L1-CC1