Programme ÉquiMobilité

Si vous participez au programme ÉquiMobilité, merci de valider la date d'échéance inscrite sur votre carte OPUS ÉquiMobilité.

La carte OPUS ÉquiMobilité est valide pendant 24 mois après son émission. Il se peut donc que votre carte ÉquiMobilité arrive à échéance bientôt.  

Votre carte OPUS ÉquiMobilité vient à échéance bientôt? Consultez la procédure pour vous procurer une nouvelle carte OPUS Équimobilité.

En mai 2023, la Ville de Québec a mis en place le programme ÉquiMobilité. Ce programme vise à faciliter l’accès au transport en commun aux personnes qui se qualifient sur la base de leur revenu. En 2024, la Ville a annoncé une bonification au programme en augmentant le rabais offert sur le tarif général du laissez-passer mensuel et sur les billets 1 passage. Les tarifs ÉquiMobilité sont les suivants : 

  • 1 passage : 2,05$
  • Laissez-passer mensuel : 51,00$

Pour bénéficier des tarifs ÉquiMobilité, vous devez :

Pour en savoir plus sur le programme ÉquiMobilité, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

Vous êtes client du STAC? 

Vous n'avez pas à faire une demande d'admissibilité à la Ville, mais vous devez vous procurer une carte OPUS-STAC. Pour connaître les démarches à faire pour obtenir votre carte OPUS-STAC ÉquiMobilité, consultez cette page Web.  

Avec votre carte OPUS ÉquiMobilité, vous pourrez acheter vos titres au tarif ÉquiMobilité.

Si vous avez des questions, communiquez avec notre service à la clientèle au 418 627-2511, option 1. 

  • Démarche en personne

    1. Obtenez votre preuve d’admissibilité auprès de la Ville de Québec. Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre
    2. Présentez-vous avec votre preuve d’admissibilité dans un centre de services ou d’information du RTC pour obtenir votre carte OPUS ÉquiMobilité, qui sera nécessaire pour acheter vos titres et bénéficier des tarifs ÉquiMobilité. 

      Votre carte sera produite sur place sans frais. Il s’agit d’une carte OPUS avec photo. Elle sera valide pendant 24 mois. Seuls le laissez-passer mensuel et les billets 1 passage ÉquiMobilité peuvent être achetés avec la carte OPUS ÉquiMobilité. Ces titres sont vendus dans tous nos points de vente. 


    Démarche par la poste
    Vous pouvez aussi demander votre preuve d’admissibilité et vous procurer votre carte OPUS ÉquiMobilité par la poste. Pour ce faire, vous devez fournir une photo de vous à la Ville de Québec lorsque vous acheminez votre demande d’admissibilité par la poste. Pour savoir comment faire votre demande d’admissibilité par la poste, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

    Pour connaître les critères que doit respecter votre photo, consultez ce document. 

    Si vous avez des questions sur le processus pour obtenir votre carte OPUS ÉquiMobilité, appelez au 418 627-2511, option 1.

    Attention

    • Les titres ÉquiMobilité ne sont pas disponibles sur les autres cartes OPUS rechargeables (Général, 65 ans +, 18 ans et moins et Étudiant+) ni sur la carte Occasionnelle;
    • Le rabais ÉquiMobilité ne s’applique pas si vous payez en monnaie (STAC et RTC).

  • Si vous êtes admis au STAC

    • Vous n’avez pas à faire une demande d’admissibilité auprès de la Ville de Québec;
    • Vous devez vous procurer une carte OPUS-STAC. Cette carte sera votre carte d’admissibilité au STAC et vous permettra d’acheter les titres ÉquiMobilité.

    Pour connaître les démarches à faire pour obtenir votre carte OPUS-STAC ÉquiMobilité, consultez cette page Web.  

  • Si vous utilisez actuellement un laissez-passer mensuel au tarif général (avec ou sans L'abonne BUS Travailleur), ÉquiMobilité est plus avantageux pour vous. 

    Si vous utilisez un laissez-passer au tarif Aîné, 18 ans et moins ou Étudiant+, ÉquiMobilité est plus avantageux pour vous.  

    Si vous utilisez un laissez-passer universitaire (LPU) ou une Passe de session, ÉquiMobilité n’est pas plus avantageux pour vous. Conservez les titres que vous utilisez présentement.  

    Pour importe votre statut, si vous utilisez surtout des billets pour vous déplacer, ÉquiMobilité est plus avantageux pour vous.  

  • Depuis le 1er juillet 2023, le laissez-passer mensuel et le billet 1 passage au tarif ÉquiMobilité sont disponibles sur l’application RTC Nomade paiement. Les personnes admissibles au programme ÉquiMobilité n’ont donc plus à se déplacer dans un point de vente pour se procurer leurs titres.  

    Documents à fournir pour acheter les titres ÉquiMobilité sur l’application la création de votre compte RTC Nomade paiement

    Clients du RTC : 

    • La preuve d’admission de la Ville OU une photo de votre carte OPUS ÉquiMobilité
    • Une photo de vous
    • Une pièce d’identité 

    Clients du STAC : 

    • Votre carte d’admission STAC (ancienne ou nouvelle) 
    • Une photo de vous
    • Une pièce d’identité 

    Pour en savoir plus sur le programme ÉquiMobilité, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

  • Démarche en personne

    1. Obtenez votre preuve d’admissibilité auprès de la Ville de Québec. Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre
    2. Présentez-vous avec votre preuve d’admissibilité dans un centre de services ou d’information du RTC pour obtenir votre carte OPUS ÉquiMobilité, qui sera nécessaire pour acheter vos titres et bénéficier des tarifs ÉquiMobilité. 

      Votre carte sera produite sur place sans frais. Il s’agit d’une carte OPUS avec photo. Elle sera valide pendant 24 mois. Seuls le laissez-passer mensuel et les billets 1 passage ÉquiMobilité peuvent être achetés avec la carte OPUS ÉquiMobilité. Ces titres sont vendus dans tous nos points de vente. 


    Démarche par la poste
    Vous pouvez aussi demander votre preuve d’admissibilité et vous procurer votre carte OPUS ÉquiMobilité par la poste. Pour ce faire, vous devez fournir une photo de vous à la Ville de Québec lorsque vous acheminez votre demande d’admissibilité par la poste. Pour savoir comment faire votre demande d’admissibilité par la poste, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

    Pour connaître les critères que doit respecter votre photo, consultez ce document. 

    Si vous avez des questions sur le processus pour obtenir votre carte OPUS ÉquiMobilité, appelez au 418 627-2511, option 1.

    Attention

    • Les titres ÉquiMobilité ne sont pas disponibles sur les autres cartes OPUS rechargeables (Général, 65 ans +, 18 ans et moins et Étudiant+) ni sur la carte Occasionnelle;
    • Le rabais ÉquiMobilité ne s’applique pas si vous payez en monnaie (STAC et RTC).

  • Si vous êtes admis au STAC

    • Vous n’avez pas à faire une demande d’admissibilité auprès de la Ville de Québec;
    • Vous devez vous procurer une carte OPUS-STAC. Cette carte sera votre carte d’admissibilité au STAC et vous permettra d’acheter les titres ÉquiMobilité.

    Pour connaître les démarches à faire pour obtenir votre carte OPUS-STAC ÉquiMobilité, consultez cette page Web.  

  • Si vous utilisez actuellement un laissez-passer mensuel au tarif général (avec ou sans L'abonne BUS Travailleur), ÉquiMobilité est plus avantageux pour vous. 

    Si vous utilisez un laissez-passer au tarif Aîné, 18 ans et moins ou Étudiant+, ÉquiMobilité est plus avantageux pour vous.  

    Si vous utilisez un laissez-passer universitaire (LPU) ou une Passe de session, ÉquiMobilité n’est pas plus avantageux pour vous. Conservez les titres que vous utilisez présentement.  

    Pour importe votre statut, si vous utilisez surtout des billets pour vous déplacer, ÉquiMobilité est plus avantageux pour vous.  

  • Depuis le 1er juillet 2023, le laissez-passer mensuel et le billet 1 passage au tarif ÉquiMobilité sont disponibles sur l’application RTC Nomade paiement. Les personnes admissibles au programme ÉquiMobilité n’ont donc plus à se déplacer dans un point de vente pour se procurer leurs titres.  

    Documents à fournir pour acheter les titres ÉquiMobilité sur l’application la création de votre compte RTC Nomade paiement

    Clients du RTC : 

    • La preuve d’admission de la Ville OU une photo de votre carte OPUS ÉquiMobilité
    • Une photo de vous
    • Une pièce d’identité 

    Clients du STAC : 

    • Votre carte d’admission STAC (ancienne ou nouvelle) 
    • Une photo de vous
    • Une pièce d’identité 

    Pour en savoir plus sur le programme ÉquiMobilité, consultez le site Web de la Ville de Québec Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. 

Votre carte OPUS ÉquiMobilité est échue?

  • Votre carte OPUS ÉquiMobilité est échue? Débutez rapidement les démarches pour vous en procurer une autre. D’ici à ce que vous ayez votre nouvelle carte OPUS ÉquiMobilité, vous devez avoir un titre de transport valide au tarif Général pour utiliser les services du RTC.   

  • Votre carte OPUS ÉquiMobilité vient à échéance bientôt? Nous vous recommandons de débuter rapidement les démarches pour vous procurer une nouvelle carte OPUS ÉquiMobilité. N’attendez pas que votre carte arrive à échéance. Vous pourrez ainsi profiter des tarifs ÉquiMobilité en continu.  

Important : conservez votre carte OPUS ÉquiMobilité, et ce, même si elle est arrivée à échéance. Vous en aurez besoin lors de la création de votre nouvelle carte.

Pour se procurer une nouvelle carte OPUS ÉquiMobilité :

Vous devez demander et obtenir une nouvelle preuve d'admissibilité auprès de la Ville de Québec en personne Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre ou par la poste Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre et suivre la procédure pour obtenir une nouvelle carte OPUS ÉquiMobilité.

Si vous n’êtes plus admissible au programme ÉquiMobilité :

À l'échéance de votre carte OPUS ÉquiMobilité, vous devrez vous procurer des titres de transport au tarif Général pour utiliser les services du RTC. 

S'il vous reste des billets sur votre carte échue, présentez-vous au centre d’information du RTC, situé au 820, avenue Ernest-Gagnon. Un agent sur place transférera vos billets sur une carte Occasionnelle.   

S'il ne reste PAS de billets sur votre carte échue, vous pouvez vous départir de votre carte ÉquiMobilité.