🎄 Service du RTC pendant les Fêtes

Le RTC modifie son service pendant la période des Fêtes! Pour en savoir plus sur les horaires du 24 décembre au 3 janvier, consultez cet avis. 

Parcours d'autobus

Consultez la rubrique Horaires et trajets sur le site Web, en choisissant le 24 décembre et les jours suivants pour l'horaire détaillé. L'horaire planifié est disponible dès maintenant pour toute la période des Fêtes sur le site Web et l'application RTC Nomade temps réel.

* Service spécial :

• Service du samedi
• Départs ajoutés aux parcours industriels suivants : 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88
• Départs ajoutés à plusieurs parcours réguliers : 3, 4, 13, 31, 32, 34, 61, 72, 74, 79, 82 et 86
• Départs offerts pour certains eXpress 200 et 500, ainsi que pour les eXpress 315, 331, 332, 354 et 391
• Important : le nombre de voyages par parcours peut varier selon la journée durant cette période. Consultez l'horaire détaillé par journée via la page Horaires et trajets pour bien planifier vos déplacements.

Service à la clientèle, objets trouvés, administration et satisfaction clientèle (commentaires et plaintes)

Horaire du service des objets trouvés : 

• 23, 27 et 30 décembre : de 8 h 30 à 18 h
• 28 décembre : de 12 h à 17 h
• Fermé les 24, 25, 26, 29, 31 décembre et les 1^er et 2 janvier 2025
• Retour à l'horaire régulier le 3 janvier 2025

Horaire de l'administration : 

• 23, 27 et 30 décembre : de 8 h 30 à 16 h 30
• Fermé les 24, 25, 26, 28, 29, 31 décembre et les 1^er et 2 janvier 2025
• Retour à l'horaire régulier le 3 janvier 2025

Centres d'information et de services

Département L’abonne BUS - Fermé du 23 décembre au 3 janvier

Pour signaler une carte OPUS volée, endommagée ou perdue, vous devez vous rendre au Centre d'information selon l’horaire en vigueur.

Vous pouvez aussi signaler un problème par courriel (abonnebusperso@rtcquebec.ca).
Une personne fera un suivi avec vous dès le 6 janvier. S’il s’agit de L’abonne BUS Travailleur, vous pouvez communiquer directement avec votre employeur.

Veille médias sociaux

En relâche du 24 décembre au 2 janvier, à l'exception des 27 et 30 décembre où le personnel en information voyageurs vous guidera sur les médias sociaux et nos autres outils numériques. En cas de tempête importante ou événement majeur, des renforts sont prévus pour informer la clientèle.