Service du RTC pendant les Fêtes

Le RTC change de rythme pour la période des Fêtes! Pour en savoir plus sur nos horaires du 24 décembre au 3 janvier, consultez cet avis. 

Parcours d'autobus

Consultez la rubrique Horaires et carte sur le site Web, en choisissant le 24 décembre et les jours suivants pour l'horaire détaillé.
L'horaire des parcours peut être consulté 14 jours à l'avance sur le site Web et l'application RTC Nomade temps réel.

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Mise à jour en date du 23 décembre : changements sur les horaires initiaux annoncés

• Annulation du service Couche-tard pour les 25 décembre et 1er janvier.
• Annulation de certains départs sur les eXpress 200 lors du service spécial des 28, 29 et 30 décembre.
  Vérifier l’horaire de votre parcours en sélectionnant la date de votre déplacement.
• Certains départs seront non garantis durant la période des Fêtes. Consultez l'avis à la clientèle.

Jour	Service	Couche-tard
24 décembre	Samedi + Parcours 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service.	En service
25 décembre	Dimanche	Non disponible
26 décembre	Dimanche	Non disponible
27 décembre	Samedi + Parcours 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service.	Non disponible
28 décembre	Service spécial*	Non disponible
29 décembre	Service spécial*	Non disponible
30 décembre	Service spécial*	Non disponible
31 décembre	Samedi + Parcours 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service.	En service
1er janvier 2022	Dimanche	Non disponible
2 janvier 2022	Dimanche	Non disponible
3 janvier 2022	Samedi + Parcours 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 en service.	Non disponible
4 janvier 2022	Retour au service habituel	Non disponible

* Service spécial

Service du samedi offert, avec les ajustements suivants :

• Parcours industriels suivant en service : 9, 22, 29, 33, 56, 85 et 88 
• Départs ajoutés sur plusieurs parcours : 3, 4, 13, 31, 32, 34, 59, 61, 72, 74, 79, 82 et 86
• Départs offerts sur certains eXpress 200 et 500, ainsi que sur les eXpress 315, 331, 332, 354 et 391

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Service à la clientèle, objets trouvés, administration et satisfaction clientèle (commentaires et plaintes)

Jour	Service à la   clientèle  418 627-2511	Objets trouvés	Administration et satisfaction clientèle
24 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
25 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
26 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
27 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
28 décembre	8 h - 17 h 30	12 h - 17 h	Fermé
29 décembre	7 h - 19 h	8 h - 18 h	8 h 30 - 16 h 30
30 décembre	7 h - 19 h	8 h - 18 h	8 h 30 - 16 h 30
31 décembre	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
1er janvier 2022	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
2 janvier 2022	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
3 janvier 2022	8 h - 17 h 30	Fermé	Fermé
4 janvier 2022	8 h - 17 h 30	12 h - 17 h	Fermé

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Centres d'information et de services

Jour	SAMI 820, Ernest-Gagnon	Centre d'info  884, St-Joachim	Brunet Laurier
24 décembre	Fermé	Fermé	9 h - 17 h
25 décembre	Fermé	Fermé	Fermé
26 décembre	Fermé	Fermé	13 h - 21 h
27 décembre	Fermé	Fermé	9 h - 21 h
28 décembre	12 h - 17 h	Fermé	9 h - 21 h
29 décembre	8 h - 18 h	10 h 30 - 18 h	9 h - 21 h
30 décembre	8 h - 18 h	10 h 30 - 18 h	9 h - 21 h
31 décembre	Fermé	Fermé	9 h - 17 h
1er janvier 2022	Fermé	Fermé	Fermé
2 janvier 2022	Fermé	Fermé	9 h - 21 h
3 janvier 2022	Fermé	Fermé	9 h - 21 h
4 janvier 2022	12 h - 17 h	12 h - 17 h	9 h - 21 h

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Jour	Uniprix 369, de la Couronne	Horizon Santé  Galeries de la Canardière  2485, Ste-Anne	Dépanneur Chez Alphonse Université Laval 2305, de l'Université
24 décembre	8 h 30 - 16 h	9 h - 16 h	Fermé
25 décembre	Fermé	Fermé	Fermé
26 décembre	12 h - 17 h	Fermé	Fermé
27 décembre	8 h 30 - 20 h	11 h - 20 h	Fermé
28 décembre	8 h 30 - 20 h	11 h - 20 h	Fermé
29 décembre	8 h 30 - 20 h	11 h - 20 h	Fermé
30 décembre	8 h 30 - 20 h	11 h - 20 h	Fermé
31 décembre	8 h 30 - 16 h	9 h - 16 h	Fermé
1er janvier 2022	Fermé	Fermé	Fermé
2 janvier 2022	12 h - 17 h	Fermé	Fermé
3 janvier 2022	8 h 30 - 20 h	11 h - 20 h	Fermé
4 janvier 2022	8 h 30 - 20 h	11 h - 20 h	10 h - 15 h

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Département L’abonne BUS - Fermé du 21 décembre au 4 janvier

Pour signaler une carte OPUS volée, endommagée ou perdue, vous devez vous rendre dans un Centre d'information selon l’horaire en vigueur.

Vous pouvez aussi signaler un problème par courriel (abonnebusperso@rtcquebec.ca ou abonnebusetudiants@rtcquebec.ca)
Une personne fera un suivi avec vous dès le 5 janvier. S’il s’agit de L’abonne BUS Travailleur, vous pouvez communiquer directement avec votre employeur.
 

Veille médias sociaux

En relâche du 24 décembre au 4 janvier, à l'exception des 29 et 30 décembre où le personnel en information voyageurs vous guidera sur Twitter et nos outils Web et mobiles.