Nouvelles mesures

18 mars 2020

Pour répondre à la recommandation du gouvernement du Québec concernant la COVID-19, le Réseau de transport de la Capitale (RTC) et le Service de transport adapté de la Capitale (STAC) suivent les recommandations des autorités de santé publique.

À ce titre, afin de limiter les points de contact entre les personnes, le STAC adopte de nouvelles mesures.

Mesures à bord des véhicules

  • La confirmation des heures de votre déplacement ne sera pas effectuée à l’appel. Votre demande de déplacement est prise à l’appel, mais la confirmation sera effectuée la veille du déplacement. 
  • Pour les clients se déplaçant à bord de taxis réguliers, un seul passager par déplacement est autorisé. Pour le client qui se déplace avec un accompagnateur déjà autorisé au dossier, ce dernier sera aussi accepté.  
  • Un maximum de 3 clients par déplacement est autorisé dans les minibus adaptés. 
  • Nous demandons aux chauffeurs de procéder à la validation visuelle du titre de transport. Si le paiement s’effectue par argent comptant ou par billet, nous vous demandons de ne pas remettre votre paiement au chauffeur.  

Éviter tout déplacement non essentiel
Voici des exemples de déplacements essentiels :

  • Pour des raisons médicales (qui ne sont pas en lien avec la COVID-19)
  • Pour le travail
  • Pour des raisons d’approvisionnement alimentaire ou pour la pharmacie

Nous vous demandons de vous assurer que l’endroit où vous vous rendez est bien ouvert avant de demander un transport. 

Ne pas utiliser le transport adapté pour aller à une clinique de dépistage de la COVID-19
Nous vous demandons de ne pas utiliser le transport adapté pour vous rendre à une clinique de dépistage de la COVID-19, si vous présentez des symptômes ou si vous êtes en isolement.

Vous pouvez contacter la ligne dédiée du gouvernement pour la COVID-19, soit le 418 644-4545 pour connaître la marche à suivre dans cette situation.

Nous vous remercions de votre précieuse collaboration durant cette situation extraordinaire.

Le Service de transport adapté de la Capitale