Reprise graduelle des activités

12 May 2020

Le RTC et le STAC annoncent des mesures visant à rassurer les clients et à assurer une reprise sécuritaire et agréable des activités régulières. 

Port du masque recommandé lors des déplacements
Afin d’appuyer la recommandation de la santé publique, nous recommandons fortement à tous nos clients de porter un couvre-visage dans leurs déplacements, autant lors de l’attente aux arrêts qu’à bord des véhicules.

Nous contribuerons au mouvement social et montrerons l’exemple en distribuant 15 000 masques à nos clients du RTC et du STAC dans la semaine du 1er juin. Les masques seront lavables et respecteront les critères de la santé publique. La distribution se fera aux arrêts achalandés et dans d’autres lieux significatifs à différentes heures de la journée durant plusieurs jours. 

Retour graduel de la montée par la porte avant. Ayez votre titre valide en main!
Nous procédons à la mise en place graduelle des cloisons transparentes pour protéger l’espace chauffeur. Cette mesure permettra de revenir progressivement à l’entrée par la porte avant, au fur et à mesure que les cloisons seront installées. 

À compter du lundi 25 mai et de façon graduelle :

  • Le valideur OPUS sera à nouveau accessible et le paiement en argent sera accepté. Les clients devront donc valider leur titre de la même façon qu’avant la COVID-19.
  • Les chauffeurs ne remettront pas de correspondances papier. Si le client prévoit une correspondance, il doit donc obligatoirement se procurer des titres sur une carte OPUS ou occasionnelle qui permettent la correspondance électronique.
  • Selon la configuration des différents bus, un ou deux sièges à l’avant seront condamnés lorsque la cloison sera installée pour respecter la distance de 2 mètres avec le chauffeur. 
  • L’entrée se fera par la porte avant et la sortie devra obligatoirement se faire par la porte arrière.

Service de transport adapté de la Capitale (STAC)
Le port du couvre-visage est fortement recommandé pour la clientèle dans ses déplacements. La procédure de désinfection renforcée sera aussi maintenue quotidiennement pour les minibus du STAC et de ses partenaires. Les clients doivent posséder un titre de transport valide. Le retour de la perception, reprise des billets en carton et de la monnaie se fera progressivement.

Rappels
Dans le contexte de la COVID-19, le conseil d’administration du RTC a décidé de ne pas procéder à une augmentation de sa grille tarifaire le 1er juillet. Cela s’applique autant au transport en commun régulier qu’au transport adapté.

Depuis le mois de mars, le RTC a renforcé les mesures de nettoyage et de désinfection des autobus et des infrastructures. La priorité est d’assurer la désinfection des points de contact avec les mains, soit les sangles et barres de maintien, les sonnettes, les portes, ainsi que l’habitacle chauffeur.

Il est interdit d’utiliser les transports en commun ou adaptés pour se rendre dans une clinique de dépistage de la COVID-19 ou si vous présentez des symptômes.

Pour prendre connaissance de toutes les mesures en place pour la clientèle, visitez la page rtcquebec.ca/covid-19.