Découvrez le nouveau site Web!
(version bêta)

Nouvelles

Alerte STAC

À consulter lorsque la météo a un impact sur notre service

Alerte STAC - Pour rester informé

Les conditions météorologiques pendant l'hiver peuvent avoir un impact sur notre service et, donc, sur vos demandes de réservation et sur vos déplacements. Pour éviter les mauvaises surprises et pour vous aider à bien planifier vos déplacements pendant la saison froide, le STAC utilisera encore cette année l'Alerte STAC. Le but est de vous informer rapidement de toute perturbation au service offert lors d’une tempête. 

L'Alerte STAC sera publiée dès que nous savons que la météo chamboulera le service. Elle sera mise à jour par l'équipe en information voyageurs du RTC sitôt que la situation change. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Outils à consulter :

Bons à savoir 

  • Si les déplacements que vous aviez prévus peuvent être remis à plus tard, nous vous invitons à les annuler quand la météo ou l'état des routes ne sont pas idéals.
  • Deux façons d'annuler un déplacement : par téléphone au 418 687-2641, option 1 ou en ligne.
  • Lors d'une annulation de service, le STAC tente de contacter toutes les personnes dont le transport est annulé. Assurez-vous que les numéros pour vous joindre sont à jour dans votre dossier client.
  • Assurez-vous que vos points d’embarquement et de débarquement sont bien déneigés et dégagés. En cas d'accumulation de neige ou de glace, un chauffeur peut refuser d'effectuer un déplacement pour des raisons de sécurité.

Infolettre STAC - Abonnez-vous! 

Vous n’êtes pas abonnés à l’Infolettre STAC? Nous vous invitons à le faire dès maintenant pour tout savoir sur le service offert en cas de mauvais temps. En plus des Alertes, vous recevrez aussi des nouvelles à l'occasion. 

Bon hiver avec nous!
Partager
Restez branché
Site mobile
Facebook
Twitter
Youtube
Fil RSS
RTCnomade
Infolettre
Nétiquette