Nouveau terminal mobile
Le STAC se modernise! Les opérations entourant les transports seront complètement informatisées en 2011. Ce changement est un atout certain pour la clientèle et pour le personnel du STAC. Que du positif à prévoir!
Étape 1
Le projet se divise en trois (3) étapes distinctes. Commençons par la première étape du projet : l’installation et la mise en marche des équipements.
C’est pourquoi vous avez vu apparaître à l’intérieur de certains véhicules un terminal mobile (équipement avec un écran) qui remplacera les feuilles de route. (Voir photo de l’équipement à droite)
À quoi servent les nouveaux terminaux mobiles installés dans les véhicules?
- Les renseignements sur le transport à effectuer sont reçus directement dans les véhicules (minibus, taxis adaptés et taxis).
- LE chauffeur peut visualiser le mode de paiement utilisé par le client.
- En cas de modification ou d’annulation de transport, les mises à jour sont effectuées en temps réel et visibles à l'écran.
Plus besoin de feuille de route en papier pour indiquer au chauffeur les transports à réaliser au cours de sa journée. Il pourra visualiser en tout temps les données sur l’écran du terminal mobile. En plus d’une meilleure efficacité, le STAC diminuera sa consommation de papier.
Quand les terminaux mobiles seront-ils fonctionnels?
La mise en marche de l’écran des terminaux mobiles se fera graduellement à compter
du 26 mars prochain. L’implantation s’étendra sur une bonne partie de l’année 2011.
Quels sont les objectifs principaux de ce projet?
- Gérer efficacement l’augmentation du nombre de déplacements en transport adapté
- Améliorer la qualité du service à la clientèle
- Améliorer la ponctualité des transports
- Faciliter le travail du personnel du STAC
Pour obtenir plus de renseignements
Comme mentionné au départ, ce projet comporte trois étapes distinctes. Lorsqu’on passera à la deuxième étape, un autre message vous sera envoyé par le biais du Club courriel et de notre site Web.
Nous vous tiendrons informés au fur et à mesure de
tous les développements de ce nouveau système!