Le STAC offre un transport en commun adapté, de porte accessible à porte accessible. Transport en commun signifie un service de transport qui répond au besoin général de la clientèle. Le jumelage des déplacements et la ponctualité de chacun sont essentiels pour rendre le service efficace et efficient.
Le STAC s'efforce de répondre à un maximum de demandes de déplacements et fait de son mieux pour vous offrir un service des plus accommodants. Il met à votre disposition des minibus, des taxis adaptés et des voitures taxis. Pour utiliser le transport adapté, vous devez d'abord être admis au service du STAC selon la politique d'admission du ministère des Transports du Québec.
Le STAC en chiffres (année 2010)
- 173 829 heures de service
- 3 559 931 kilomètres parcourus
- 630 403 déplacements
Note : les statistiques présentées ci-dessus incluent les activités des minibus STAC, des minibus des fournisseurs, des taxis et des taxis accessibles
Les utilisateurs
7 552 utilisateurs du service
Âge moyen des utilisateurs : 66 ans
Conseil d'administration
Mme Marie France Trudel
Présidente
Conseillère du district Sainte-Thérèse-de-Lisieux
Arrondissement Beauport
M. Yvan Bourdeau
Vice-président
Utilisateur des services de transport adapté
Mme Mélanie Rodrigue
Administratrice
Utilisatrice des services de transport en commun
Publications
Rapport d'activité 2011 (PDF, 1 Mo)
Guide de l'usager (PDF, 2 Mo)
Rapport 2009-2010 de la protectrice de la clientèle sur le transport adapté (513 Ko)
Dépliant sur le transport adapté métropolitain (1,5 Mo)
Pour vous procurer les documents PDF sous un autre format (Word ou imprimé), communiquez avec le Service à la clientèle.
Coordonnées
Pour admission, réservation et renseignements généraux :
Service de transport adapté de la Capitale (STAC)
2750, boulevard Wilfrid-Hamel
Québec (Québec) G1P 2J1
Réservation : 418 687-2641, option 0
Du lundi au vendredi : de 6 h 30 à 22 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : de 7 h 30 à 22 h 30
Administration : 418 687-6327
Du lundi au vendredi: de 8 h 30 à 16 h 30
Centre de services : 418 687-6327, option 2219
Du lundi au vendredi : de 8 h 30 à 16 h 30
Pour nous joindre par courrier electronique: courriel@stacquebec.ca
Télécopieur : 418 687-5961
Pour un commentaire ou une plainte, remplissez le formulaire en ligne ou contactez le Service à la clientèle du RTC ou composez le 418 627-2351 poste 4760.