Projet pilote
Depuis le 1er novembre, les usagers du STAC peuvent profiter d’un nouveau service : le transport adapté métropolitain.
Qu’est-ce que le transport adapté métropolitain?
C’est un déplacement qui s’effectue à partir du territoire desservi par le STAC vers l’un des autres territoires de la CMQ.
Exemple
Vous souhaitez vous rendre à Lévis et en revenir. Le STAC planifiera votre déplacement aller-retour.
Jusqu’où le STAC peut-il vous transporter?
Les véhicules du STAC se rendent dans les secteurs suivants :
1. Lévis
- À l’est de la sortie des ponts :
- Territoire au nord de l’autoroute 20 jusqu’à la route Monseigneur-Bourget
- Gare de train de Charny Via Rail
- Charny : secteur incluant le boulevard du Centre-Hospitalier (Centre Paul-Gilbert).
- À l’ouest de la sortie des ponts :
- Territoire au nord de l’autoroute 20 jusqu’à la rte Lagueux et Centre de plein air Grand Village à Saint-Nicolas
- Saint-Rédempteur : rte du Pont au sud de l'Autoroute 20, jusqu'au chemin de fer
(rue Bellevue)
2. MRC de La Jacques-Cartier
- Village de Sainte-Brigitte-de-Laval, village de Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, Shannon (côté sud de la rivière Jacques-Cartier), village de Saint-Gabriel-de-Valcartier (boul. Valcartier) et base des Forces canadiennes Valcartier
- Lac-Beauport : camp Cité Joie au Lac-Beauport, Lac Morin, Lac Bleu et secteur près du boul. du Lac et du ch. du Tour du Lac
- Stoneham-Tewkesbury
- Boul. Talbot jusqu'au ch. des Bouleaux (2 km du lac Clément)
- Ch. de la Grande-Ligne (hauteur de la rue Martin-Pêcheur)
3. MRC de La Côte-de-Beaupré
- Sainte-Anne-de-Beaupré : aux adresses se situant à proximité du boul. Sainte-Anne et de l’av. Royale, Hôpital Sainte-Anne-de-Beaupré, Centre de santé et de services sociaux de Québec-Nord
4. MRC de l’Île d’Orléans
- Ch. du Bout-de-l’Île à Sainte-Pétronille, ch. Royal jusqu’à la rte des Prêtres et du Camp « O » Carrefour à Saint-Pierre
- Ch. Royal jusqu'au village Saint-Laurent-d'Orléans
- Ch. Royal jusqu’à l’avenue du Galendart à Saint-Pierre-de-l'Île-d'Orléans
Le STAC évalue les demandes de déplacements pour les destinations situées en dehors du territoire indiqué. Comme pour l’ensemble de ses services, le STAC répond au mieux de ses capacités.
Pour connaître précisément les endroits desservis, communiquez avec le Service à la clientèle du STAC (418 687-2641, option 0).
Voir la carte du territoire pour le transport adapté métropolitain (PDF 267 Ko).
Comment réserver son transport métropolitain au STAC?
- Téléphonez au STAC au 418 687-2641 (option 0) pour réserver votre transport au minimum 48 h avant la date de votre déplacement.
- Mentionnez que vous souhaitez faire une demande de déplacement métropolitain. Ayez en main l’adresse de la destination : numéro, nom de la rue et de la municipalité.
Vous pourrez également réserver votre retour.
Le transport métropolitain est réalisé selon la disponibilité du service.
- Le STAC vous appellera pour confirmer votre transport la veille de votre déplacement.
En cas d’annulation de transport, veuillez aviser le STAC le plus tôt possible.
Comment réserver un transport sur un territoire en dehors de celui du STAC?
Comme pour les autres territoires du Québec, vous pouvez vous déplacer à l’intérieur du territoire de la CMQ visité. Pour réserver votre transport, communiquez avec le service de transport adapté du territoire où vous souhaitez vous déplacer, et ce, plusieurs jours avant votre premier déplacement afin d'effectuer votre inscription au service.
Exemple
Vous êtes en visite à Château-Richer. Vous souhaitez vous rendre dans un restaurant de cette municipalité. Après vous être inscrit au service de transport adapté de la Côte-de-Beaupré (PLUMobile), vous pourrez effectuer votre déplacement selon les conditions de service en vigueur.
Le dépliant de la CMQ, les sites web de la CMQ (cmquebec.qc.ca) et du STAC (stacquebec.ca) donnent les renseignements pour joindre chaque organisme de transport adapté participant au projet pilote.
Combien coûtera un transport métropolitain?
Comme pour un transport régulier, vous devez payer avec un laissez-passer, un billet ou en argent comptant. En plus, vous remettez au chauffeur un montant exact de 1,25 $ pour chaque déplacement métropolitain.
Un cas particulier : traverse Québec-Lévis
Pour un déplacement vers Lévis, le service du traversier pourrait vous être proposé. Le STAC planifiera l’ensemble du déplacement (aller-retour) avec la Société de transport de Lévis (STLévis) et la Société des traversiers du Québec.
Le STAC vous déposera à la traverse où un préposé de la Société des traversiers du Québec vous assignera une place vous permettant de profiter des services offerts à bord. Par la suite, la STLévis assurera votre déplacement sur son territoire.
Dans ce cas-ci, vous payerez seulement votre déplacement au STAC tant à l’allée qu’au retour selon la tarification en vigueur pour un transport métropolitain. Vous n’aurez pas à payer la traverse et la STLévis.
La version pdf de cette page est disponible dans la section Publications de la page À propos du STAC.
Consultez le site de la Communauté métropolitaine de Québec pour en savoir plus sur ce nouveau service.