Dans les autobus du RTC
En montant dans l'autobus, maintenez simplement votre carte devant le lecteur à l'entrée de l'autobus. Si vous avez plus d'une carte à puce (ex. : carte Occasionnelle et carte OPUS avec photo), assurez-vous que seule la carte que vous voulez utiliser soit près du lecteur.
Carte OPUS avec photo
(catégories Aîné, Privilège Métropolitain, Étudiant plus, 18 ans et moins)
Une lumière JAUNE et deux courts signaux sonores vous indiquent que vous devez présenter votre carte au chauffeur pour que celui-ci vérifie la photo sur la carte.
Carte OPUS sans photo
(catégorie Général)
- Une lumière VERTE et un court signal sonore indiquent que vous pouvez passer. Pour lire le message affiché, laissez votre carte en place sur le lecteur.
Lumière rouge qui s'allume
- Ce signal indique un problème avec votre carte OPUS (carte illisible, etc.).
- Le chauffeur n'est pas en mesure de régler la situation dans l'autobus, car l'équipement ne lui permet pas de le faire. Vous devrez alors payer votre droit de transport d'une autre façon.
- Pour identifier le problème avec votre carte OPUS, présentez-vous au centre de services du RTC le plus près de chez vous.
Dans les véhicules du Service de transport adapté de la Capitale (STAC)
Lors de la réservation, le préposé du centre d'appels vous demandera le titre de transport que vous désirez utiliser pour payer votre déplacement. Si vous êtes détenteur d'un abonnement mensuel (tarif Général, Aîné, 18 ans et moins ou Étudiant plus) sur carte OPUS, vous n'aurez qu'à mentionner le numéro inscrit au verso de la carte, dans le coin supérieur droit.
Attention! Vous devez présenter votre carte OPUS au chauffeur lors de la montée. Assurez-vous d'avoir toujours votre carte avec vous!