Règlements du RTC
Le règlement 230 (PDF, 35 Ko) fixe les conditions d'utilisation des titres de transport. Les règlements font aussi état des amendes ou sanctions possibles lorsqu'ils ne sont pas respectés.
Le règlement 231 (PDF, 26 Ko) précise les normes de sécurité et de comportement des personnes dans les véhicules et immeubles exploités par ou pour le RTC.
Politique de gestion sur l'utilisation de la vidéosurveillance avec enregistrement dans les véhicules et dans les stations tempérées
À l'instar de plusieurs sociétés de transport urbain, le RTC utilise des caméras de surveillance à bord de certains autobus et immeubles dans le but de prévenir des gestes de violence, auprès de sa clientèle et de son personnel, ainsi que de vandalisme. Le RTC a pris les mesures nécessaires pour protéger les renseignements personnels au sens de la loi.
Consultez la politique du RTC (PDF, 80 Ko) à cet égard.
Pour vous procurer les documents PDF sous un autre format (Word ou imprimé), communiquez avec le Service à la clientèle.
Conseils pour vos déplacements
Faites une file
Rangez-vous en file afin de faciliter la montée et ainsi accélérer le service.
Cédez votre siège
Par courtoisie, merci de céder votre siège à une personne qui en a plus besoin que vous : les femmes enceintes, les aînés, les personnes à mobilité réduite, les gens avec de jeunes enfants...
Restez derrière la ligne jaune
En restant derrière la ligne jaune, vous permettez au chauffeur d'avoir un meilleur champ de vision et conduire en sécurité.
Déplacez-vous vers l'arrière
En vous déplaçant vers l'arrière, vous libérez l'avant du véhicule. D'autres personnes ont ainsi la chance de monter dans l'autobus.
Baladeur
Maintenez le son de votre baladeur ou de votre jeu électronique à un volume acceptable pour les autres passagers.
Nourriture et boissons
Il est interdit de jeter, de déposer ou de répandre de la nourriture et des boissons. C'est une question de respect! Il est aussi interdit de consommer des boissons alcooliques dans les autobus ou sur un site géré par le RTC (ex. : terminus).
Les sacs à dos dans l'autobus
Les sacs à dos peuvent être dérangeants pour les autres passagers. Tenez-le à la main lorsque vous êtes debout ou déposez-le sur vous lorsque vous êtes assis.
Pieds sur les sièges
Par respect pour les autres passagers et pour conserver nos autobus propres, merci de ne pas mettre vos pieds sur les sièges.