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Avis à la clientèle

Service du RTC pendant les Fêtes

Horaire du 22 décembre au 2 janvier

Joyeuses Fêtes

Horaire des parcours 

Consultez la rubrique Horaires et carte en choisissant le 22 décembre et les jours suivants pour l'horaire détaillé.
Notez que les parcours circuleront selon l'horaire habituel le vendredi 22 décembre.  

 Jour 

 Service 

 Couche-tard

22 décembre  Horaire habituel
Parcours école en service pour les établissements scolaires ouverts.
En service
23 décembre  Samedi  En service
24 décembre         Dimanche
Non disponible
25 décembre      Dimanche  
Non disponible 
26 décembre Samedi 
Parcours 9, 22, 29, 33, 57, 78, 85 et 88 en service.
Non disponible
27 décembre Service spécial Non disponible
28 décembre
Service spécial Non disponible
29 décembre Service spécial En service
30 décembre Samedi En service
31 décembre Dimanche En service
1er janvier 2018 Dimanche Non disponible
 2 janvier 2018 Samedi 
Parcours 9, 22, 29, 33, 57, 78, 85 et 88 en service. 
Non disponible

* Service spécial 

  • Service du samedi
  • Parcours industriels en service (9, 22, 29, 33, 57, 78, 85 et 88)
  • Départs ajoutés sur des parcours réguliers (3, 4, 13, 16, 18, 28, 31, 32, 34, 52, 53, 54, 55, 61, 72, 74, 79, 80, 82, 86 et 804)
  • Certains départs offerts sur tous les eXpress 200 et 500 et les eXpress 315, 331, 354 et 391

Privilège famille en vigueur du 22 décembre au 2 janvier, le bus est gratuit pour les enfants qui vous accompagnent!
Maximum de 3 enfants âgés de 6 à 11 ans par adulte ayant un titre du RTC. Une preuve d'âge peut être exigée. 
Le bus est gratuit en tout temps pour les 0 à 5 ans.  Plus de détails sur le Privilège famille.

Service bonifié pour le magasinage des Fêtes 

Horaire du Service à la clientèle, du Bureau des objets trouvés, de l'administration et du Service des plaintes et commentaires

 Jour 

 Service à la clientèle
 418 627-2511 

 Bureau des
 objets trouvés

 Administration et service
 des plaintes et commentaires

22 décembre  7 h - 19 h Fermé  Fermé
23 décembre  8 h - 17 h 30 Fermé  Fermé
24 décembre         8 h - 17 h 30 Fermé
 Fermé 
25 décembre      8 h - 17 h Fermé  Fermé
26 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé  Fermé  
27 décembre 7 h - 19 h 8 h 30 - 18 h  8 h 30 - 16 h 30 
28 décembre
7 h - 19 h 8 h 30 - 18 h   8 h 30 - 16 h 30
29 décembre 7 h - 19 h Fermé  Fermé
30 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé  Fermé
31 décembre 8 h - 17 h 30 Fermé  Fermé
1er janvier 2018 8 h - 17 h Fermé  Fermé
 2 janvier 2018 8 h - 17 h 30 Fermé  Fermé

 

Horaire des Centres d'information et des Centres de services

Centre de services du RTC à la Coop F.-X.-Garneau : fermé du 22 décembre au 7 janvier inclusivement.

 Jour 

 Centre d'info
 720, des Rocailles

 Centre d'info
 884, St-Joachim

 Brunet Laurier

22 décembre  Fermé 10 h 30 - 21 h  9 h - 21 h
23 décembre  Fermé 12 h - 17 h  9 h - 17 h
24 décembre         Fermé Fermé
 10 h - 17 h
25 décembre      Fermé Fermé  Fermé
26 décembre Fermé 12 h - 17 h  13 h - 18 h
27 décembre 8 h - 18 h 10 h 30 - 18 h  9 h - 18 h
28 décembre
8 h - 18 h 10 h 30 - 18 h  9 h - 21 h
29 décembre Fermé 10 h 30 - 21 h  9 h - 21 h
30 décembre Fermé
12 h - 17 h  9 h - 17 h
31 décembre Fermé Fermé  10 h - 17 h
1er janvier 2018 Fermé Fermé  Fermé
 2 janvier 2018 Fermé 12 h - 17 h  9 h - 18 h

 Jour 

 Uniprix
 Galeries Canardière
 2485, boul. Ste-Anne

 Uniprix 
 369, de la Couronne

 Dép. Chez Alphonse
 Université Laval
 2305, de l'Université 

22 décembre  11 h - 21 h 8 h 30 - 20 h  9 h - 19 h
23 décembre  9 h - 16 h 9 h - 17 h  11 h - 17 h
24 décembre         9 h - 16 h 10 h- 17 h  Fermé
25 décembre      Fermé Fermé  Fermé
26 décembre 13 h - 17 h 9 h  - 16 h  11 h - 17 h
27 décembre 9 h - 20 h 8 h 30 - 20 h  11 h - 17 h
28 décembre
9 h - 21 h 8 h 30 - 20 h  11 h - 17 h
29 décembre 9 h - 21 h 8 h 30 - 20 h  11 h - 17 h
30 décembre 9 h - 16 h 9 h - 17 h  11 h - 17 h
31 décembre 10 h - 16 h 10 h - 17 h  11 h - 17 h
1er janvier 2018 Fermé Fermé  Fermé
 2 janvier 2018 12 h - 17 h 9 h - 16 h   Fermé

 

Département de L’abonne BUS - fermé du 22 décembre au 2 janvier

Pour signaler une carte OPUS volée, endommagée ou perdue, vous devez vous rendre dans un Centre d'information selon l’horaire en vigueur.

Vous pouvez aussi signaler un problème par courriel (abonnebusperso@rtcquebec.ca ou abonnebusetudiants@rtcquebec.ca)
Une personne fera un suivi avec vous dès le 3 janvier. S’il s’agit de L’abonne BUS Travailleur, vous pouvez communiquer directement avec votre employeur.

Médias sociaux

En relâche du 22 décembre au 2 janvier, à l'exception des 27 et 28 décembre où le personnel en information voyageurs vous guidera sur Twitter et nos outils Web et mobiles. 

Service à la clientèle : 418 627-2511
4 décembre 2017

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